چطور می توان از خدمات بابری متخلف شکایت کرد؟

سلام خسته نباشین
بخشید از باربری چه طور میتوان شکایت کرد
قرار بوده وسایل بنده را پنجشنبه بیاره ولی زنگ زدم گفت جمعه دوباره جمعه زنگ زدم گفت شنبه اصلا معلوم میست باید پر شه میگم چی پر شه میگه ماشینم
الان من موندم اون تاکسیه ، تازه میگه دربست بیارم براتون یعتی چی و میگه دوبرابر کرایه میگیرم
الان بنده باید چه جوری از این شرکت باربری شکایت کنم
خدا میدونه کی پر بشه ماشینش و وسایل منو بیاره
اون وسایل الان روی همن در شرایط جوی زمستان خب خرابم میشن
لطفا راهنمایی بفرمایید با تشکر