چطور برای مرجوع کردن کالای دسته دوم اقدام کنم؟
ادامهٔ متن پرسشبستن
دوماه پیش یه گوشی از -------------خریدم باز کردم گوشی استفاده شده بود عکس گرفتم و ثیت مرجوعی کردم موافقت شد و فرداش مامپر دیجی آمد و گوشی را برد..بعد یکهفته آنهم خودم تماس گرفتم گفتن مرجوعی پذیرفته نشده دلیل را پرسیدم گفتن فقط در صورتی که جعبه موبایل باز نشه مرجوعی پذیرفته میشه..الان دوماهه به هر دری زدم بسته بوده دوبار هم گوشی رو باز ارسال کردن که بنده تحویل نگرفتم..نمیدونم چه کنم ؟در ضمن مامور تحویل بار آخر اقدام به فیلمبرپاری از مادر پیر من نموده مبنی بر تحویل نگرفتن گوشی..که خود تجاوز به حریم خصوصیه...آیا میتونم وکیل بگیرم؟
جمع‌بندی پاسخ وکلا
برای بازپس‌گیری پول خود میتوانید از طریق دفاتر خدمات الکترونیک قضایی دادخواست مطالبه وجه یا استرداد وجه ثبت کنید. همچنین امکان پیگیری موضوع از طریق اتحادیه کسب‌وکارهای اینترنتی وجود دارد.
این مسیر کلی شکایت است، اما شرایط بازگشت کالا در سایت مربوطه و مهلت زمانی اقدام می‌تواند نتیجه را تغییر دهد.
