چطور باید حساب های بانکی این فرد رو مسدود کنم و باید به کجا مراجعه کنم؟

سلام و وقت بخیر خدمت شما
چند روز پیش اقدام به خرید روشویی دستشویی از یکی از پیج های اینستاگرام کردیم که برای سفارش مبلغ ۷۰۰ هزار تومن به عنوان بیعانه واریز کردیم به حسابشون و قرار شد در عرض یک هفته کالا رو تحویل بده چند دفعه باهاشون تماس گرفتم و جواب نداد ولی تو همون اینستا بهش پیام دادم گفتش تا چند روز دیگه آماده میکنم ولی نکرد و الان هم هرچی بهش زنگ میزنم و پیام میدم جواب نمیده میخواستم بدونم چطور باید حساب های بانکی این فرد رو مسدود کنم و باید به کجا مراجعه کنم.
ممنون از سایت خوبتون