با سلام و احترام. صرف گرفتن رضایت شاکی به معنای رفع مسدودی خودکار حسابها نیست، زیرا سیستم بانکی تنها با دستور مستقیم مرجع قضایی اقدام به رفع مسدودی میکند. برای حل این مشکل گامهای زیر را دنبال کنید:
۱. اگر رضایتنامه را در دفترخانه تنظیم کردهاید، اصل آن را به شعبهای که حکم مسدودی را صادر کرده (دادیاری، بازپرسی یا اجرای احکام) ببرید و درخواست کتبی برای «رفع مسدودی حساب» ارائه دهید.
۲_در برخی موارد، تا زمانی که «نیمعشر دولتی» (هزینه اجرای حکم) یا جریمههای احتمالی صندوق دولت پرداخت نشود، قاضی دستور رفع مسدودی را صادر نمیکند. حتما بررسی کنید که پرونده از نظر مالی با دادگستری تسویه شده باشد.
۳. پس از موافقت قاضی، نامهای خطاب به بانک مرکزی یا بانکهای عامل صادر میشود. امروزه این مکاتبات بهصورت سیستمی انجام میشود. از مدیر دفتر شعبه بخواهید شماره نامه صادره را به شما بدهد تا بتوانید از طریق سامانه «ثنا» یا مراجعه حضوری به واحد انفورماتیک بانک مربوطه، روند اجرای آن را پیگیری کنید.
با توجه به گذشت ۱۷ روز، احتمالا یا رضایتنامه هنوز بهصورت رسمی در پرونده ثبت نشده و یا نامه رفع مسدودی صادر نشده است؛ لذا مراجعه حضوری شما به شعبه صادرکننده دستور ضروری است.