پیام داده به علت ندادن اقساط پرونده به دایره حقوقی می رود و حساب من مسدود می گردد؛ چکار کنم؟

سلام
۶ سال پیش برای ضمانت وام یک نفر به بانک مراجعه داشتم با دادن مدارک کارمند از من خواست چند فرم را امضا کنم و خودش مشغول بررسی مدارک من شد بعد از چند لحظه به من گفت ضمانت شما برای بانک قابل قبول نیست و مدارک مرا پس داد وقتی گفتم فرمهای امضا شده چه می شود گفت چون شما هیچ مدرکی اینجا ندارید مشکلی درست نمی شود و مدارک را به من نداد الان مشکل ایجاد شده و بانک مرا ضامن می شناسد و پیام داده به علت ندادن اقساط ( بعد از شش سال) پرونده به دایره حقوقی می رود و حساب من مسدود می گردد . لطفا برای حل این مشکل مرا راهنمایی کنید. با تشکر