پس گرفتن مبلغ عضویت چگونه است؟

سلام خسته نباشید
من مبلغ چهار میلیون و چهار صد هزار تومان برای وارد شدن به شرکت ---------- پرداخت کردم و دو عدد کارت خریدم بنا به دلایل شخصی قادر به هم کاری با شرکت نیستم و هیچگونه مبلغی از شرکت بابت پورسانت دریافت نکردم حالا بعد از گذشت ۳ ماه میخوام بیام بیرون ولی پولمو پس نمیدن و میگن تو کارت خریدی این کارت به هیچ درد من نمیخوره من کجا و چه طوری باید شکایت کنم ایا به نتیجه ای میرسم یا نه؟ ممنون ومتشکر