نحوه ی دریافت شماره پرونده از بیمه چگونه است؟

سلام . من در ۱۸ آبان سال ۹۱ تصادف کردم و راننده مقصر بودم و سرنشین هم داشتم . سرنشین از بیمه دیه گرفت و من از ناحیه گردن و دست چپ دچار آسیب عصبی شدم . چون اون موقع به راننده مقصر بیمه خسارت یا دیه نمیداد و به کمیسیون پزشکی قانونی معرفی نکردند. الان بخشنامه اومده که از سال های ۹۰ تا ۹۵ راننده مقصرهای آسیب دیده میتوانند از بیمه خسارت یا دیه بگیرنند وقتی به بیمه ایران قسمت خسارت مراجعه کردم ، گفت پرونده شما امحا شده ، چون اون موقع سیستمی نبوده و گفت هیچ کاری نمیشه کرد. من شماره پرونده در دادگستری را هم دارم . چطور میتونم شماره پرونده بیمه ایران را از کجا و از چه طریقی دریافت نمایم . باتشکر .