چگونه میتوانم پیشپرداخت لباس عروس را پس از انصراف از خرید پس بگیرم؟
برای خرید لباس عروس به یک فروشگاه در تهران مراجعه کردم. پس از چند بار مراجعه، تصمیم به خرید لباسی به قیمت ۴ میلیون و ۲۰۰ هزار تومان گرفتم و تلفنی اعلام کردم. فروشگاه از من خواست ۱ میلیون و ۵۰۰ هزار تومان پیشپرداخت واریز کنم و من این مبلغ را پرداختم. فردای همان روز از خرید منصرف شدم و به فروشگاه اطلاع دادم؛ حتی انصراف خود را کتباً نیز اعلام کردم. اما فروشگاه از بازگرداندن پیشپرداخت خودداری میکند و میگوید باید معادل همان مبلغ کالا خریداری کنم. چگونه میتوانم پول خود را پس بگیرم؟
جمعبندی پاسخ وکلا
امکان پس گرفتن پیشپرداخت از طریق ثبت دادخواست مطالبه وجه با استناد به فیش واریزی و مکاتبه انصراف وجود دارد و پیگیری از طریق اتحادیه مربوطه نیز یک راهکار است.
این مسیر کلی پس گرفتن پول است، اما موفقیت در آن به توافقات اولیه شما و شرایط فیش پرداختی بستگی دارد.