درود بر شما ؛
بله، تا حدی امکانپذیر است؛ اما معمولا «بدون هیچ مراجعهای» همیشه تضمینی نیست.
- **ثبت اولیه شکایت**: میتوانید از طریق **دفتر خدمات الکترونیک قضایی** شکایت را ثبت کنید (نیازی نیست همان ابتدا دادسرا بروید).
- **پیگیری روند**: بخش زیادی از پیگیریها از طریق **سامانه ثنا** و ابلاغهای الکترونیکی انجام میشود.
- **حضور حضوری**: در برخی پروندهها ممکن است برای **ارائه توضیح، تحقیق، مواجهه یا تکمیل مدارک** از شما دعوت شود. گاهی هم امکان انجام بعضی مراحل با **وکیل** یا ارائه لایحه فراهم است و حضور شما کمتر میشود.
برای اینکه شانس پیشروی پرونده بالا برود، اینها را آماده کنید:
- **اسکرینشات کامل** از فحاشیها (با تاریخ/ساعت، نام کاربری، لینک/آیدی، و ترجیحا چند اسکرین پشتسرهم)
- اگر پیامها قابل حذف هستند، **فیلم ضبط صفحه** هم بگیرید
- مشخصات اکانت روبیکا و هر اطلاعاتی که به شناسایی طرف مقابل کمک کند
اگر بفرمایید **ثنا دارید یا نه** و اینکه **طرف مقابل را میشناسید یا فقط آیدی روبیکا را دارید**، دقیقتر میگویم چطور میتوانید کمترین مراجعه حضوری را داشته باشید.