نحوه شکایت ازشرکت به چه صورت است؟

پرسیده شده ۴ سال پیش۱۱ پاسخ ثبت شده
ادامهٔ متن پرسش

باسلام
بنده پس از طی پروسه ثبت نام برای تاکسی پژو۴۰۵،در تاریخ ۱۴۰۱/۶/۲۳حین تحویل خودرو متوجه نقص فنی و سروصدای غیرمتعارف آن شدم که بلافاصله به نمایندگی مراجعه و ماشین را جهت عیب یابی تحویل دادم که متاسفانه نه تنها عیب و نقص خودرو تا الان برطرف نشده که باید شاهدبی احترامی و برخورد تند آقای ------- بعنوان نماینده ورئیس ایران خودروی چابهار نیز باشیم،بنده ضمن نارضایتی از خودرو تحویلی ونحوه پاسخگویی ورسیدن نمایندگی شکایت خود را اعلام میدارم،چراکه بر هیچکس پوشیده نیست که درچنین شرایط بد اقتصادی، با قرض وام پول راهیه وثبت نام کردیم تاکمک خرج و شرایط کار ایجاد بشه،نه اینکه هرروزجهت تعمیربه تعمیرگاه مراجعه کنین وباجنگ اعصاب ونحوه بدجوابدهی برگردیم،خواهشمندم راهنمایی ورسیدن لازم راداشته باشید.باتشکر

جمع‌بندی پاسخ وکلا

هوش مصنوعی

برای شکایت از نقص خودرو، می‌توانید با ارسال اظهارنامه یا تأمین دلیل کار را آغاز کنید و سپس از طریق سازمان صمت، تعزیرات حکومتی یا دادگاه حقوقی جهت الزام به ایفای تعهدات گارانتی، مطالبه خسارت خواب خودرو یا فسخ قرارداد به دلیل عیب اقدام نمایید.

این مسیرهای کلی پیگیری است، اما انتخاب میان فسخ، تعمیر یا دریافت خسارت به اقدامات اولیه شما بستگی دارد.

پاسخ هوشمند بنیاد وکلا

هوش مصنوعی

مسیرهای قانونی پیگیری نقص خودرو صفر و گارانتی

خریدار می‌تواند در گام نخست از طریق شورای حل اختلاف درخواست تأمین دلیل دهد تا کارشناس عیب فنی خودرو را رسماً ثبت کند و سپس با ارسال اظهارنامه رسمی رفع مشکل را خواستار شود. در صورت عدم رفع نقص، امکان ثبت شکایت از طریق سازمان صمت و تعزیرات حکومتی و همچنین دادگاه حقوقی وجود دارد. شما می‌توانید در دادگاه دادخواست الزام ایران‌خودرو به ایفای تعهدات و گارانتی و خسارت خواب تاکسی را مطرح نمایید یا از باب خیار عیب، فسخ معامله و پس گرفتن پول را تقاضا کنید. توجه داشته باشید که استفاده از خیار عیب امری فوری تلقی می‌شود.

این پاسخ به‌صورت خودکار تولید شده و جای مشاوره‌ی حقوقی با وکیل را نمی‌گیرد؛ پاسخ‌های وکلا در ادامه آمده است.

۱۱ پاسخ از وکلا و کارشناسان حقوقی

پاسخ برتر
شاهرخ صحرائی

شاهرخ صحرائی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۱۶۷ نظر)

چون طبق قانون و قرارداد این خودرو مکلف به تحویل خودروی صفر و سالم می باشد و نیز چون متعهد است که تا زمان و کیلومتر معینی خدمات پس از فروش رایگان و گارانتی ارائه دهد شما در ابتدا طی یک اظهار نامه به آنها معیوب بودن و رفع عیب خودرو رو اعلام کنید و اگر موضوع حل نشد از دادگاه حقوقی منطقه الزام ایران خودرو به ایفای تعهد گارانتی و پرداخت خسارات خواب تاکسی را مطالبه کنید

سا

سحر احمدی ترکمانی

کارشناس حقوقی

سلام
شما می توانید در دادگاه الزام به ایفای تعهد ایران خودرو را بخواهیدیا از باب خیار عیب معامله را فسخ کرده و درخواست استرداد ثمن را بدهید.

محمدحسین انصاری مهیاری

محمدحسین انصاری مهیاری

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۶۵ نظر)

سلام ابتدا میبایست از خودرو تامین دلیل نماید و به علت اینکه خیار عیب فوری است هر چه سریعتر طرح دادخواست بفرماید در ضمن خودرو گارانتی میباشد و موظف به تحویل خودرو سالم میباشند

هدی فرخی هنزکی

هدی فرخی هنزکیهویت این وکیل به‌صورت دستی توسط کارشناسان بنیاد وکلا احراز شده است.

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۸(۲۵۲ نظر)

ابتدا اظهارنامه ارسال نمایی اگر نتیجه حاصل نشد دادخواست الزام به ایفای تعهد

نمایش ۷ پاسخ دیگر وکلا
مسعود زمانیان

مسعود زمانیان

کارشناس حقوقی

۴٫۸(۱۵۱ نظر)

ابتدا دادخواست تامین دلیل در شورای حل اختلاف به طرفیت شرکت ایرانخودرو و نمایندگی آن در محل سکونت خودتان مطرح کنید بعد دادخواست الزام به ایفای تعهد علیه شرکت ایران خودرو در تهران مطرح کنید

بهنام رفیعی ساران

بهنام رفیعی سارانهویت این وکیل به‌صورت دستی توسط کارشناسان بنیاد وکلا احراز شده است.

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۷(۴۸۰ نظر)

سلام
پیشنهاد میشود موضوع را ابتدا با نمایندگی اصلی استان مطرح نمایید
در صورت عدم وصول نتیجه امکان اقامه شکایت از طریق تعزیرات و دادگاه را دارید

سیدمحمد سجادی

سیدمحمد سجادی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۱۱ نظر)

با سلام امکان شکایت از طریق سازمان صمت، تعزیرات حکومتی و دادگستری را دارید.

ابوالفضل جهان بخش

ابوالفضل جهان بخش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۸(۱٬۲۴۸ نظر)

بادرودوسلام بدوا به ارسال اظهارنامه اقدام نمایید.

گل نوش ملکی

گل نوش ملکی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۴۶۵ نظر)

دادخواست الزام به ایفا تعهد به طرفیت ایشان مطرح کنید

آسیه فتاحی امیردهی

آسیه فتاحی امیردهی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۸(۲٬۸۲۹ نظر)

دادخواست الزام به ایفای تعهدات دهید در ابتدا اظهارنامه ارسال نمایید

حسین مظاهری تهرانی

حسین مظاهری تهرانی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۴۸۳ نظر)

با سلام
بدوا موضوع را از طریق سازمان صمت و تعزیرات پیگیری نمایید.

پرسش خود را بفرستید؛ اولین وکیل آزاد در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهد.

پرسش حقوقی دیگری دارید؟

پرسش خود را رایگان مطرح کنید؛ وکلا و کارشناسان حقوقی بنیاد وکلا در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهند.

پرسش جدید