نحوه شکایت از کلاهبردار، به چه صورت است؟

سلام خسته نباشید
من از یه عمده فروش یه کالا اینترنتی خریداری کردم ایشون یه عکس داده بود که من بر اساس اون عکس خرید رو انجام داده بودم ولی وقتی کالا رو دریافت کردم زمین تا آسمون با هم تفاوت داشتن عکس کاملا ویرایش شده بود و سرم ظاهرا کلاه رفت الان هم که درخواست مرجوعی میدم میگه مرجوعی نداریم.
میخواستم شکایت کنم اما چند جا خوندم که باید در محلی شکایت کنم که جرم در اونجا رخ داده حقیقت داره؟
یعنی من که آذربایجان غربی هستن و ایشون کرمان هستن من باید از اینجا برم کرمان برا یه شکایت ساده؟