نحوه شکایت از پست بانک به دلیل عدم تحویل پاکت در مهلت مقرر چگونه است؟

سلام
عرض کنم که مسئول پست بانک شهرمان رای دادگاه کانون کارشناسان دادگستری را در مهلت مقرر به من نداده و شش ماه از وقت اعتراض به رای گذشته است و نتوانستم به رای کانون اعتراض کنم وقتی به مسئول پست بانک مراجعه کردم گفت که نامه کانون کارشناسان را گم کردم و در سیستم هم نیست *حالا من چطوری میتوانم از مسئول پست بانک شکایت کنم؟ به کدام ارگان برای شکایت باید مراجعه کنم؟ آیا کانون هم الان که شش ماه گذشته اعتراض را قبول میکنه؟ تشکر از همه اعضای گروه