نحوه شکایت از فروشگاه اینترنتی که صاحب امتیاز آن یک شرکت خصوصی با مسئولیت محدود می باشد؛ چگونه است؟
ادامهٔ متن پرسشبستن
با سلام
از فروشگاه اینترنتی که دارای نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) هست یک عدد گوشی موبایل خریداری کردم که بعد از خرید نه کالایی ارسال شد و نه مبلغ کالا بازگردانده شد ، همچنین در هیچ یک از راه های ارتباطی پاسخگو نبودن
فروشگاه مذکور شرکتی ثبت شده در اوایل سال ۹۸ با تعداد اعضای ۴ نفر هست و دارای شماره ثبت و شناسه ملی هست ، شیوه پرداخت سفارش هم درگاه به پرداخت ملت (متعلق به بانک ملت) بوده است ، با توجه به اینکه صاحب امتیاز فروشگاه یک شرکت خصوصی می باشد و همچنین فروشگاه به صورت اینترنتی فعالیت می کند ، نحوه شکایت در دادسرا به چه صورت می باشد ؟ آیا باید از اشخاص حقیقی شرکت (مثل مدیرعامل) شکایت کنم یا از خود شرکت؟
جمع‌بندی پاسخ وکلا
برای شکایت از فروشگاه اینترنتی، باید علیه خود شرکت و همچنین مدیرعامل آن تحت عنوان کلاهبرداری یا کلاهبرداری اینترنتی طرح شکایت کنید.
این مسیر کلی شکایت است، اما بسته به مدارک پرداخت و اطلاعات ثبت‌شده از مدیران شرکت، نحوه تنظیم شکواییه می‌تواند تغییر کند.
