نحوه شکایت از اداره برق منطقه ای بابت قطعی مکرر برق که باعث خسارت شده چطور است؟

درود
خدمتتان عارضم که
اینجانب مستاجر یک رستوران هستم
در زمانی حدودا سه روزه
برق منطقه ما به مدت ۸ الی ۱۲ ساعت قطع میشده که این امر سبب شد تا حدود یک تن مواد پروتیینی موجود در سرد خانه فاسد شود
به اداره برق مراجعه کردم اما متاسفانه عنوان کردند که
اولا به مشترکین تجاری بیمه تعلق نمیگیرد
دوما بیمه مربوط به لوازم برقی است
سلام این است که چگونه میتوانم از شرکت برق منطقه ای شکایت کنم