نحوه الزام به تحویل مبیع با خسارتهای عدم انجام تعهد چگونه است؟

باسلام و تشکر از سایت خوب شما بنده ۲ ماه گذشته یک دست مبلمان سفارش دادم با قیمت ۱۹ میلیون که ۱۰ میلیون به صورت بیعانه پرداخت نمودم و در فاکتور ثبت شد و قرار شد ۳ هفته بعد کالا تحویل داده بشه که در فاکتور ثبت شده و مابقی مبلغ تسویه بشه بعد گذشت ۳ هفته که زمان تحویل کالا بود خبری نشد از فروشنده که ادعا می کرد مریض شده و همکارشون تماس گرفتن که درخواست پول کردن که ۳ میلیون بدید فوم کار رو بخرم بعد تحویل بدم که هزینه پرداخت شد و بعد گذشت ۱۰ روز تماس گرفتم برای تحویل کالا حضوری رفتم مبلمانی که سفارش داده بودم با کار تحویلی متفاوت بود در ضمن جزئیاتش مبلمان در فاکتور قید شده بود نوع پارچه و رنگ و کیفیت پایین با کار تحویلی متفاوت بود و باعث شد تحویل نگیرم
فروشنده زیر بار نمیره که کار تحویلی متفاوت هست و کلا حرف خودشو میزنه و خیلی راحت می گه نمی خواید بیاید پولتونو بگیرید در صورتی که کلی تاخیر داشته و اجناس هم بالا رفته و ضرر من میشه
سوال بنده اینجاست علاوه بر راهنمایی از نحوه شکایت و نوع دادخواست و متن ان راهنمایی بفرمایید کیفیت پیگیری و یا طرح دادخواست در دادگاه در زمینه الزام به تحویل مبیع با خسارتهای عدم انجام تعهد و یا الزام او به برگرداندن پول در صورت عدم تحویل جنس با خسارتهای دیرکرد و تاخیر
با مراجعه به اتحادیه گفتن باید به دفتر خدمات قضایی مراجعه کنم و شکایت کنم و احضاریه برای ایشون میره
تقاضای راهنمایی دارم با تشکر فراوان