نحوه اثبات خرید ارز دیجیتال از صرافی آنلاین برای شاکی

با سلام، بنده فردی هستم ۲۸ ساله، به خاطر شرایط مالی و نیازم به کار از طریق سایت درج آگهی با چند نفر آشنا شدم که می‌گفتند احراز هویت انجام بدم با کارت ملی و روزانه پولی که به حسابم میاد رو براشون ارز دیجیتال واریز کنم. بنده چهار ساله در صرافی بوده و مشکلی نداشتم. حال حساب‌های بنده مسدود شدن و ادعا کردند که سفارشات رو تحویلشون ندادم. از طرفی من فیش رسید واریزی با اختیار و رضایت خودشون رو دارم و تک تک خرید سفارشاتی که انجام شده داخل صرافی آنلاین که بعد هم تحویل دادم. الان انکار کردن و شکایت دقیقا چه کاری باید انجام بدم؟ تو را به خدا کمکم کنید.