آیا می‌توانم فروشنده را به تحویل بوفه‌ای که در فاکتور ذکر نشده ملزم کنم؟
پرسیده شده ۱۰ سال پیش۱ پاسخ ثبت شده
یک سال پیش در نمایشگاه مبلمان، یک سرویس خواب کامل عروس سفارش دادیم و مبلغی به‌عنوان بیعانه به غرفه‌دار پرداخت کردیم. فروشنده گفت که سرویس کامل، شامل بوفه، برای ما ارسال می‌شود؛ اما در زمان تحویل از ارسال بوفه خودداری کرد و مدعی شد که در فاکتور نامی از بوفه نیست. در فاکتور صرفاً عبارت «سرویس کامل عروس» قید شده و اقلام به‌صورت جداگانه مشخص نشده‌اند. همچنین فرم رسید تحویل بار را امضا نکرده‌ایم. آیا پس از گذشت چهار ماه می‌توانیم ادعای خود را مطرح کنیم و چگونه؟
