میگه اگه پس نگیری شکایت میکنم؛ تکلیف من چیست؟
ادامهٔ متن پرسشبستن
من گوشی رو که فقط ۳ هفته از شروع گارانتیش میگذشته بصورت حضوری به کسی فروختم در حضور شخص گوشی تست شده و تحویل داده شده حتی من سر قیمت نمیخواستم گوشیو به طرف بفروشم چون مشتری داشتم ولی با اصرار خودش بهش فروختم حالا بعد دو روز پیام داده گوشی مشکل پرش آنتن داره اما طبق گفته ی ایشون روی سیم کارت ایرانسل اینجوریه و روی خط همراه اول همچین مشکلی ندارم من به ایشان گفتم همچین مشکلی ربطی به پرش آنتن نداره چون فقط روی یه سیم کارت اتفاق میوفته. ولی ایشون طلبکاره و میگه اگه پس نگیری شکایت میکنم. تکلیف من چیه؟ چون میتونم گوشی کاملا سالمه
جمعبندی پاسخ وکلا
اگر خریدار شکایت کند، موضوع برای بررسی سلامت گوشی به کارشناس ارجاع داده میشود و در صورت اثبات سلامت کالا در زمان تحویل یا داشتن شاهد، مشکلی برای شما ایجاد نخواهد شد.
این یک روال کلی است، اما وضعیت پرونده شما به وجود شاهد در زمان تست و تحویل و نظر نهایی کارشناس بستگی دارد.