میشه که بیمه در صورت صرف نظر کردن پدربزرگ و مادربزرگم سهم اونارو رو به بقیه وراث یعنی ما ۴ خواهر برادر بده؟

سلام و عرض ادب

مادر بنده حدود ۲ و نیم سال پیش فوت کردند در ضمن پدر من ۵ ساله فوت کردند و انحصار وراثه ای که انجام دادم بین ۴ خواهر و برادر و پدر و مادر مادرم تقسیم شد بیمه مبلغی رو برای ما ۴ نفر واریز کرد اما پدربزرگ مادربزرگم که پدرو مادر مادرم میشدن همکاری نکردن و شماره حساب ندادن و اقدامی که انجام دادن رضایت کتبی به بیمه دادن که ما به این پول احتیاج نداریم و رضایت دادن ولی حالا که من باهاشون صحبت کردم راضی شدن که بیان و به بنده وکالت بدن که کارارو انجام بدم

اما وقتی با بیمه تماس گرفتم گفتن که پدربزرگ ‌و مادربزرگ شما رضایت دادن و صرف نظر کردن و الان پرونده مختومه شد و کاری نمیشه کرد.

۱ آیا چنین چیزی ممکنه؟؟

۲ چه اقدامی میتونم بکنم که حق پدربزرگ مادربزرگم رو پس بگیرم بعد این ۲ و نیم سال؟؟
معذرت که طولانی شد
ممنون از پاسخ وکلای محترم