میخوام ازش شکایت کنم چطور اقدام کنم؟

جعبه فرمون و جلوبندی بدون توافق قیمت شروع کرد به تعمیر و بعد از اتمام ی رقم بالا بهم گفت و فاکتور بهم نداد و من پرداخت کردم ولی ماشینم صدا میداد و خراب بود و هربار رفتم پیشش گفت بیا اچار کشی ولی بهد ۳روز چهارشاخ فرمونم بخاطر درست نبستن پیچ و درست کار نکردن شکست و نزدیک بود چپ کنم و با کلی هزینه رسیدم به یک مکانیک و تعجب کرد از این اتفاق ک کدوم ادم بی خدایی این کارو کرده