میخواستم بدونم میشه شکایت کرد از موبایل فروش؟
پرسیده شده ۵ سال پیش۱۵ پاسخ ثبت شده
سلام
ما یکی از بستگانمون از یک موبایل فروشی گوشی رو قسطی به قیمت ۹ میلیون تومن خریده یعنی البت نخریده بلکه سفارش داده و حالا به دلیل اینکه اون گوشی تو بازار با قیمت قسطی ۶ میلیون تومن بوده درخواست داده که پولشو پس بگیره اما اون موبایل فروش گفته که باید ۵۰۰ تومن جریمه بدی و صبر کنی که گوشی فروش بره تا پولتو بدم !
میخاستم بدونم حق شکایت هست یا حق با اون فرده؟؟
جمع‌بندی پاسخ وکلا
امکان شکایت و پیگیری موضوع وجود دارد و بهترین و اولین مسیر، اقدام از طریق اتحادیه صنف فروشندگان موبایل یا سازمان تعزیرات حکومتی است.
این مسیر کلی شکایت است اما موفقیت شما به مدارک و مستنداتی که از این معامله دارید بستگی دارد.
