میتونم پولم رو استرداد کنم؟
سلام من در آموزشگاه زبان بصورت انلاین برای ایلتس تضمینی ثبت نام کردم در ابتدا به من گفتن که پکیج آموزشی بصورت دی وی دی و یا لایسنس می باشد من روش لایسنس رو انتخاب کردم اما چون گوشی من آیفون هست برنامه خوانده نمی شود دوباره درخواست دادم که از دی وی دی استفاده کنم و باتوجه به اینکه لایسنس یکبار مصرف است من حتی لایسنس را باز نکردم اما به من گفتن باید هزینه دوباره بابت دی ودی پرداخت کنم و چون بحث کردم تلفن من رو بلاک کرده و کسی از آموزشگاه پاسخگو نیست ایا میتونم هزینمو که یه میلیون تومن بوده مسترد کنم؟
جمع‌بندی پاسخ وکلا
امکان استرداد هزینه به مفاد و شرایط قرارداد ثبت‌نام شما بستگی دارد. برخی وکلا مراجعه به شورای حل اختلاف یا اقدام برای مطالبه وجه را پیشنهاد کرده‌اند، اما الزام آموزشگاه به ارسال دی‌وی‌دی ممکن نیست.
امکان پس گرفتن این مبلغ به متن دقیق توافق اولیه یا شرایط ثبت‌نام آنلاین شما وابسته است.
