میتونم از طریق حقوقی شکایت کنم تا خسارت زمان های از دست رفته و قیمت روز کالا یا جایگزین را از فروشگاه بگیرم؟

پرسیده شده ۵ سال پیش۷ پاسخ ثبت شده
ادامهٔ متن پرسش

با سلام
اواخر سال گذشته از یک سایت اینترنتی به صورت پرداخت در محل یک لپتاپ با گارانتی معتبر سفارش دادم که روز بعد با من تماس گرفتند که کالا موجود است ولی در صورت درخواست خرید باید مبلغ را پرداخت کنید تا کالا برایتان ارسال شود. سفارش قبلیم را کنسل و مجدد سفارش ثبت کردند و مبلغ را پرداخت نمودم بعد از پرداخت و پیگیری در روزهای بعد اعلام میکردند به خاطر کرونا ارسال تاخیر دارد درخواست عودت وجه را هم انجام ندادن در همان بازه در سایت اینماد ثبت شکایت کردم و پیغام های رد و بدل شده موجود میباشد.بعد از گذشت ۴۰ روز و پیگیری های اینترنتی کالا را برایم ارسال کردند پس از دریافت، کالا را چک کردم و بر روی آن لیبل گارانتی با همان نام داخل فاکتور الصاق شده بود. ولی کارت گارانتی نداشت که با فروشگاه تماس گرفتم و عنوان کردند مشکلی نداره و با سریال نامبر ثبت شده. بعد از چند روز برای اطمینان با شرکت های مذکور در گارانتی تماس گرفتم که عنوان کردند کالا دارای گارانتی نیست که مجدد از طریق اتحادیه فناوران و اینماد ثبت شکایت کردم که اتحادیه علیرغم عدم رضایت من رای به استفاده من از گارانتی خود فروشگاه داد که من اعلام رضایت ننمودم و یک کارت از طرف فروشگاه برام ارسال شد. بعد از ۶ ماه کالا به مشکل خورد که برای تعمیر به فروشگاه تحویل دادم بعد از گذشت ۲ ماه اعلام نمودند کالا قابل تعمیر نیست و قیمت ۸ ماه پیش را خواستند برام واریز کنم در صورتی که قیمت روز کالا۱۵۰ درصد افزایش یافته بود. باز از طریق اتحادیه شکایت کردم که طی نامه ای مبنی بر عدم اراه خدمات پس از فروش به تعزیرات ارجاع دادند. با توجه به قیمت بالای ۵۰ میلیونی کالا میخاستم از طریق حقوقی نیز شکایت کنم تا خسارت زمان های از دست رفته و قیمت روز کالا یا جایگزین را از فروشگاه بگیرم. سپاسگزار میشوم راهنمایی بنمایید.

جمع‌بندی پاسخ وکلا

هوش مصنوعی

امکان مطالبه خسارت از طریق مراجع حقوقی وجود دارد و بیشتر وکلا توصیه کرده‌اند ابتدا اظهارنامه رسمی ارسال کنید و سپس دادخواست مطالبه خسارت بدهید؛ همچنین نظری وجود دارد که ابتدا رای تعزیرات گرفته شود.

امکان مطالبه این خسارت به طور کلی وجود دارد، اما نتیجه و مسیر دقیق به وضعیت پرونده تعزیرات و مستندات شما بستگی دارد.

پاسخ هوشمند بنیاد وکلا

هوش مصنوعی

نحوه مطالبه حقوقی خسارت کالا و تاخیر

برای مطالبه خسارت ناشی از کالا و تاخیرها می‌توانید از طریق مراجع قضایی اقدام کنید. مسیر پیشنهادی وکلا این است که ابتدا یک اظهارنامه رسمی برای شرکت فروشنده ارسال کنید و در صورت عدم پاسخگویی، دادخواست مطالبه خسارت را ثبت نمایید. همچنین با توجه به ارجاع پرونده به تعزیرات، برخی وکلا توصیه می‌کنند ابتدا حکم محکومیت را از تعزیرات بگیرید و سپس دادخواست حقوقی خود را ارائه دهید.

این پاسخ به‌صورت خودکار تولید شده و جای مشاوره‌ی حقوقی با وکیل را نمی‌گیرد؛ پاسخ‌های وکلا در ادامه آمده است.

۷ پاسخ از وکلا و کارشناسان حقوقی

پاسخ برتر
مریم حاج منوچهری

مریم حاج منوچهری

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۹(۲۳۹ نظر)

باسلام
ابتدا اقدام به ارسال اظهارنامه نمایید سپس دادخواست مطالبه خسارت مطرح نمایید

امین احمدی

امین احمدی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۷(۹۳ نظر)

ولیکن می توانید از هم اکنون برای مطالبه خسارات اظهارنامه به شرکت بدهید .

محیا رضائی

محیا رضائی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۶(۸۹ نظر)

بهتره جهت مطالبه خسارت به شرکت اظهارنامه بدهید و پس از آن دادخواست مطالبه خسارت

حسین حاجی زاده

حسین حاجی زاده

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۸(۵۸۵ نظر)

با سلام
می توانید اول اظهارنامه و سپس دادخواست مطالبه خسارت دهید.

نمایش ۳ پاسخ دیگر وکلا
رضا رستمی

رضا رستمی

کارشناس حقوقی

۴٫۷(۲٬۱۰۵ نظر)

بلی میتونید دادخواست بدید برای خسارت

مرصاد پوراعتضاد

مرصاد پوراعتضاد

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۶(۲۳۸ نظر)

بنام خدا،از طریق دادگاه و ارائه دادخواست خسارات را مطالبه کنید.

پریسا عطاریان

پریسا عطاریان

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۷(۱۴۸ نظر)

بله میتوانید خسارات را مطالبه کنید

پرسش خود را بفرستید؛ اولین وکیل آزاد در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهد.

پرسش حقوقی دیگری دارید؟

پرسش خود را رایگان مطرح کنید؛ وکلا و کارشناسان حقوقی بنیاد وکلا در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهند.

پرسش جدید