میتوانیم شکایت کنیم و در دادگاه حکم به نفع ما شود؟
پرسیده شده ۳ سال پیش۱۷ پاسخ ثبت شده
سلام. اگر مبلغی به حساب کسب و کاری واریز کنیم جهت ارسال دوره اموزش، و یک یا دو روز بعد منصرف شویم از تهیه آن ( هنوز کالا و دوره را ارسال هم نکرده باشد )، بعد بگوییم پول را برگشت بدهد، ولی برگشت ندهد و بگوید امکان پس گرفتن وجود ندارد آیا میتوانیم شکایت کنیم و در دادگاه حکم به نفع ما شود ؟
( قبل از تهیه هم نگفته باشد هزینه برگشت داده نمی‌شود، اسکرین و ویس واتساپ و صحبت هایش که بابت خرید دوره نیز واریز شده کاملا موجود است )
جمع‌بندی پاسخ وکلا
شما حق انصراف دارید و میتوانید پول خود را پس بگیرید؛ برای این کار باید ابتدا اظهارنامه رسمی ارسال کنید و در صورت عدم استرداد، دادخواست مطالبه وجه بدهید.
این یک قاعده کلی برای خریدهای اینترنتی است، اما زمان دقیق اعلام انصراف و مفاد توافق اولیه شما وضعیت پرونده را تعیین می‌کند.
