می‌توانم از شرکت تامین اعتبار وام شکایت کنم؟
برای دریافت وام قرض‌الحسنه از شرکت «شهر وام» مبالغی بابت اعتبارسنجی، حق اشتراک و هزینه‌های اداری به‌صورت کارت‌به‌کارت پرداخت کردم. بعد از پرداخت‌ها، اعلام شد وام معرفی‌شده ممکن نیست و شرط جدیدی مثل پرداخت ۱۳۰ میلیون تومان با چک مطرح شد. در فرم آنلاین نیز شرط کرده‌اند فقط مشاوره داده‌اند و مسئولیتی ندارند و استرداد وجه ممکن نیست. اکنون حدود ۶ میلیون تومان پرداخت کرده‌ام، خدمتی نگرفته‌ام و پاسخگویی هم ندارند. آیا می‌توانم با مستندات پیامک‌ها، پیام‌ها و رسیدهای پرداخت از شرکت شکایت کنم و نتیجه چه می‌شود؟
جمع‌بندی پاسخ وکلا
بیشتر وکلا معتقدند به دلیل پذیرش شروط فرم آنلاین مبنی بر ارائه مشاوره و عدم استرداد، امکان پس گرفتن پول وجود ندارد، اما برخی طرح دادخواست مطالبه وجه یا شکایت کلاهبرداری را پیشنهاد کرده‌اند.
امکان شکایت یا پس گرفتن پول بستگی مستقیم به شروط دقیق فرم آنلاینی دارد که آن را تأیید کرده‌اید.
