موبایل خراب بهم فروخته چطور قانونی اقدام کنم؟

پرسیده شده ۴ سال پیش۷ پاسخ ثبت شده

باسلام و احترام در برج ۵سال ۱۴۰۱من یه گوشی ردمی ۹a از یه فروشنده موبایل خریدم بعد چند روز متوجه شدم که گوشی خیلی زود شارژ خالی میکنه و در حال کارکردن با گوشی داغ میشه و اینکه وسط گوشی هم حالت خمیدگی داره
پیش فروشنده رفتم میگه برو گارانتی گارانتی بردم میگه برو بیمه گوشی بیمه رفتم باز میگه برو فروشنده
فروشنده هم حالا اصلا قبول دار نیست.
فاکتور گوشی راهم دارم با یه گلس بهم داده کلا به مبلغ سه میلیون
الان میخاستم ببینم باید چکار کنم؟

جمع‌بندی پاسخ وکلا

هوش مصنوعی

برای پیگیری شکایت از فروشنده موبایل معیوب، می‌توانید از طریق اتحادیه و صنف مربوطه، سازمان صمت یا تعزیرات حکومتی اقدام کنید و پیش از آن نیز امکان تأمین دلیل وجود دارد.

مسیر دقیق رسیدگی و بازپس‌گیری وجه به مدارک و نوع پیگیری شما در مراجع نظارتی یا صنفی بستگی دارد.

پاسخ هوشمند بنیاد وکلا

هوش مصنوعی

نحوه اقدام قانونی برای خرید موبایل معیوب

برای رسیدگی به این موضوع می‌توانید بدواً اقدام به تأمین دلیل برای ثبت عیب و وضعیت گوشی نمایید. سپس جهت احقاق حق خود به اتحادیه یا صنف مربوطه مراجعه و طرح شکایت کنید. همچنین پیگیری موضوع از طریق سازمان صمت یا سازمان تعزیرات حکومتی نیز از دیگر راه‌های قانونی مطرح‌شده است.

این پاسخ به‌صورت خودکار تولید شده و جای مشاوره‌ی حقوقی با وکیل را نمی‌گیرد؛ پاسخ‌های وکلا در ادامه آمده است.

۷ پاسخ از وکلا و کارشناسان حقوقی

پاسخ برتر
دانیال تمیزالنیا

دانیال تمیزالنیا

کارشناس حقوقی

۴٫۹(۱۶۷ نظر)

بدوا باید تامین دلیل نمایید و سپس میتوانید از طریق صنف مربوط پیگیری نمایید.

سیدمحمد سجادی

سیدمحمد سجادی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۱۱ نظر)

با سلام از طریق سازمان صمت یا تعزیرات حکومتی اقدام کنید.

زینب ایمانی

زینب ایمانی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۸(۴۶ نظر)

باسلام
ابتدائا از طریق صنف پیگیری نمایید.

ابوالفضل جهان بخش

ابوالفضل جهان بخش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۸(۱٬۲۴۸ نظر)

بادرودوسلام به صنف مربوطه مراجعه و اقدام نمایید.

نمایش ۳ پاسخ دیگر وکلا
گل نوش ملکی

گل نوش ملکی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۴۶۵ نظر)

می توانید از طریق صنف مربوطه پیگیری نماییز

آسیه فتاحی امیردهی

آسیه فتاحی امیردهی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۸(۲٬۸۲۹ نظر)

به صنف مربوطه مراجعه بفرمائید

حسین مظاهری تهرانی

حسین مظاهری تهرانی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۴۸۳ نظر)

با سلام
موضوع را از طریق سازمان صمت یا تعزیرات حکومتی پیگیری نمایید.

پرسش خود را بفرستید؛ اولین وکیل آزاد در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهد.

پرسش حقوقی دیگری دارید؟

پرسش خود را رایگان مطرح کنید؛ وکلا و کارشناسان حقوقی بنیاد وکلا در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهند.

پرسش جدید