من چطور میتونم شکایت کنم و وجه نقدی که بابت اینترنت ۱۶مگ پرداخت کرده بودم و پس بگیرم؟
پرسیده شده ۳ سال پیش۶ پاسخ ثبت شده
با سلام، بنده اینترنت بی‌سیم با سرعت ۱۶ مگ بر ثانیه شاتل سفارش دادم اما سرعت حال حاضر کمتر از ۱مگ بر ثانیه‌هاس و قطعی مکرر داره.و وقتی با اپراتور تماس میگیرم میگن اختلال از درون شبکه ای شاتل هست ولی وقتی میپرسم کی درست میشه پاسخ واضح و شفافی به من نمیدن
جمع‌بندی پاسخ وکلا
برای پیگیری این موضوع ابتدا باید قرارداد شما بررسی و برای شرکت اظهارنامه ارسال شود. در صورت اثبات موضوع از طریق کارشناسی، می‌توانید دادخواست الزام به ایفای تعهد را از طریق دادگاه مطرح کنید.
این مسیر کلی پیگیری است، اما اقدام قانونی شما وابسته به مفاد قراردادی است که با شرکت دارید.
