ملکی خریده ام که منتظر سند تک برگ آن هستم چگونه پیگیری کنم؟

با سلام
ملکی خریدم و در بنگاه معاملات املاک کد رهگیری هم دریافت کردم با گذشت چهل روز از اقدام مالک قبلی جهت دریافت سند تک برگ ( جهت اخذ وام سند تک برگ الزامیست ) هنوز ایشان ادعا می کنند که سند تک برگ نیامده و به نظر می رسد که خیلی هم پیگیر این قضیه نیستند
چطور می تونم از صحت ادعای ایشون و یا اقدام صحیح ایشون اطمینان حاصل کنم؟
با تشکر