مشکل حساب من چیست که مسدود شده است؟

سلام من موجودی حساب بانکیم 80 هزار توملن بود و مانده قابل برداشت هم 80 هزار تومان بودولی یک روز بعد از این که موجودی گرفتم دیدم مانده اصلیم رو زده 80 هزار تومان و مانده قابل برداشت هم زده 0. مشکل حسابم چیه چرا اینجوری شد؟
بانکم هم ملی هستش.