مسدودی حساب اسنپ به دلیل ارسال پیام در خصوص مسافر
پرسیده شده ۲ سال پیش۱۳ پاسخ ثبت شده
سلام، عرض ادب و خسته نباشین به شما وکلای عزیز. من چند روز پیش رفتم یک مسافری سوار کنم که به مبدا رسیدم، ۲۰ دقیقه منتظر ماندم و ۳ بار هم بهش زنگ زدم ولی سرکارم گذاشت، جواب هم نداد هیچی، زد گوشیش رو خاموش کرد و من هم از روی عصبانیت، یک پیام در مورد مسافر به اسنپ فرستادم که موجب آجر شدن نون زن و بچه من شد. ممنون میشم بفرمایید چطور پیگیری کنم؟
جمع‌بندی پاسخ وکلا
مسدود شدن حساب کاربری بر اساس قوانین داخلی و آیین‌نامه اسنپ انجام شده و تصمیم‌گیری با خود این شرکت است. برای رفع مشکل باید از طریق تماس با پشتیبانی و در صورت نیاز مراجعه حضوری به دفتر امور رانندگان اسنپ پیگیری کنید.
این یک رویه اداری داخلی است و نتیجه پیگیری شما دقیقا به متن پیامی که فرستاده‌اید و سابقه پیشین شما بستگی دارد.
