مراجع صالح به شکایت از دفتر پیشخوان دولت بابت اخذ هزینه اضافی

برای شکایت از دریافت هزینه اضافی توسط دفاتر پیشخوان دولت، متولی اصلی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی و کانون دفاتر پیشخوان است. سریع‌ترین روش ثبت شکایت، مراجعه به سامانه ثبت و پاسخگویی ۱۹۵ به نشانی اینترنتی اعلام‌شده است. همچنین امکان طرح شکایت و گزارش تخلف از طریق تماس با شماره تلفن ۱۹۵ نیز برای شهروندان فراهم است.