ما از ایشان شکایت کرده ایم و درخواست خسارت کرده ایم، چه خواهد شد؟
ادامهٔ متن پرسشبستن
با سلام
من در سال ۹۸ سرویس مبلمان و میز ناهارخوری سفارش دادم و در فاکتور قید شده بود که بین ۳۰ الی ۵۰ روز کاری تحویل داده خواهد شد.
ضمنا بنده در اون سال در عقد بودم و فروشنده از این موضوع خبر داشت، قرار شد فروشنده قبل از تحویل کالاها آنها را به ما نشان دهد و در صورت تایید ما، سفارش ما کاور شود و در انبار نگه داری شود، اما ایشان هر دفعه قول ماه بعد و ماه بعد میدادند و فقط یک مرتبه پس از ۶ یا ۷ ماه که گذشته بود وقتی به فروشگاه ایشان رفتیم، یک دست مبلی که با سفارش ما مطابقت نداشت نشان دادند و ما قبول نکردیم و قرار شد سفارش مطابق فاکتور تحویل ما داده شود. علی هذا باز ایشان همینطور ماه به ماه مارو نگه داشتند،
ما وسایل دیگه چوبی مون که سرویس خواب و میز کنسول و میز تلویزیون بود رو قصد داشتیم از جایی دیگر سفارش بدیم که ایشان مارو مجاب کردند که اینهارو هم به ما سفارش بدید تا کارها همه یکدست باشد و قول دادند که همه رو ۵۰ روزه تحویل دهند، یعنی هم فاکتور اول و هم فاکتور دوم یکجا تحویل داده میشود.
فاکتور دوم به تاریخ ۱۴۰۰ ثبت شد و ما همچنان منتظر سفارشها بودیم که فهمیدیم که باز دروغ بما گفتند،
خلاصه اینکه با پیگیری و چندین و چندبار تعهدهای کتبی و شفاهی که از ایشان گرفتیم قرار شد همه رو تا آخر سال ۱۴۰۰ تحویل دهد که باز تحویل ندادند، و در تاریخ ۲۰ اردیبهشت ۱۴۰۱ مبلمان و میز ناهارخوری اما با نقص تحویل دادند، ۸عدد کوسن تحویل ندادند و مدل صندلی های میز ناهارخوری هم مطابق سفارش نبود،
برای سایر سفارشات باز فردا و پس فردا میکردند و در تاریخ ۱۲مرداد سرویس خواب بدون آینه تحویل دادند و بنده با هزینه خودم آینه آنرا خریدم،
پس از این برای ۲ مورد باقیمانده سفارش یعنی میز تلویزیون و میز کنسول ایشان درخواست ۵میلیون تومان اضافی کردند و مدعی شدند که هزینه ها رفته بالا و ما باید این پول رو بدهیم، در صورتی که خود ایشان سفارشات مارا تحویل نمیدادند تا همه چی گران شد.
خواهشمندم در این مورد کمکمان کنید
جمعبندی پاسخ وکلا
شما میتوانید دادخواست الزام به ایفای تعهد و تحویل مبیع طبق فاکتور بدهید و نیازی به پرداخت وجه اضافی بابت گرانی نیست. مطالبه خسارت نیز در صورت اثبات عدم تطابق کالا یا وجود شرط خسارت در قرارداد امکانپذیر است.
این امکانات کلی است و وضعیت شکایت شما به نوع خواسته دقیق در دادخواست و متن فاکتورهایتان بستگی دارد.