فقط از روی یک فیش پرداخت که خودش برام فرستاده قابل استناد و پیگیری هست بعد ۱ سال؟

سلام خسته نباشید
من کسب و کار اینترنتی دارم فردی دقیقا ۱ سال و ۳ روز پیش از من خرید کردن و محصول مورد نظر رو به صورت اینترنتی که یک اکانت بود تحویل گرفتن از موقع خرید ۶ ماه بعد اومد گفت دوباره اکانت و ازم گرفتن و طرف دزدیده شما دزدی و شکایت میکنم و اینا اکانت برگشت اون موقع پیامی دیگه نداد حالا بعد ۶ ماه اومده میگه باز اکانتمو برداشتن میرم از روی شماره کارت پیگیری میکنم با اینکه اصلا به ما مربوط نیست . میخواستم بدونم شکایت ایشون فقط از روی یک فیش پرداخت که خودش برام فرستاده قابل استناد و پیگیری هست بعد ۱ سال؟ اصلا پایه و اساسی داره این شکایت