فروش لوازم یدکی خودرو در منزل، عدم پاسخگویی پس از خرابی قطعه
پرسیده شده ۲ سال پیش۱۵ پاسخ ثبت شده
با سلام، من حدود ۲۵ روز پیش یک کمپرسور کولر خریدم اما فروشنده چیزی به من نداد و گفت برو به آدرسی که میگم نصب کن، من رفتم اون آدرس خونه بود، مغازه نبود و بعداز ۲روز تحویل گرفتم ماشین رو. اون قعطه کلا چند روز کار کرد و خراب شد، بردم گفتم قطعه خراب بوده چون اگه سالم بود نباید الان خراب میشده و من پولم رو می‌خوام، هم هزینه نصب و هم هزینه کمپرسور و متاسفانه الان ۲۰روزه هیچ کاری برای من نمی‌کنند. من از چه راهی می‌تونم محکومشون کنم؟ فروشنده هم زیر نظر اتحادیه نیست، در خونه وسایل ماشین داره و اقدام به فروش میکنه.
جمع‌بندی پاسخ وکلا
برای پیگیری خسارت و پس گرفتن هزینه قطعه و نصب از فروشنده خانگی، باید از طریق سازمان تعزیرات حکومتی اقدام به شکایت کنید.
این مرجع عمومی رسیدگی به این شکایات است، اما نتیجه پیگیری شما به مدارک و اثبات معامله بستگی دارد.
