عدم رفع انسداد دائم حساب اسنپ موتور بعد از ۶ سال
پرسیده شده ۲ سال پیش۱۹ پاسخ ثبت شده
با سلام، اسنپ من حدود ۶ سال پیش قطع دائم شده. اسنپ موتور هستم نونم با همین موتوره، چندین بار رفتم حضوری هفته پیش اما خبری نشده، فقط فرم پر کن، پر کردم دادم بهشون هی میگن زنگ می‌زنیم و خبر میدیم. بعد از ۶ سال به خدا هیچ خبری نشده. من واقعا گرفتار هستم، آخه یک آدم محکوم هم بود بخشش می‌خورد تا الان، من چکار کردم که مسدود دائم کردن حساب من را!؟
جمع‌بندی پاسخ وکلا
طبق قرارداد و اختیارات داخلی اسنپ، امکان مسدودی دائم وجود دارد و وکلا در خصوص مسیر پیگیری اختلاف دارند؛ گروهی پیگیری و مذاکره مستقیم با اسنپ را تنها راه می‌دانند و گروهی دیگر ثبت شکایت در اتحادیه کسب‌وکارهای مجازی را پیشنهاد می‌کنند.
اینکه کدام راه موثر باشد بستگی مستقیم به علت و تخلفی دارد که به خاطر آن حسابتان مسدود شده است.
