عدم رضایت از خدمات طراحی سایت رو چطور باید پیگیری کرد؟

با سلام . بنده چند وقت پیش برای طراحی سایت به یک شرکت مراجعه کردم و بعد از توضیح درخواست هایی که دارم قرار شد برام یک سایت اختصاصی طراحی کنن و برام قیمت داد و من هم قبول کردم . بعد از طراحی سایت اولا اینکه اون چیزی که من میخواستم نبود و هر تغییری میخواستم درخواست مبلغ اضافی میکردن و دوما اینکه بعدا فهمیدم از یک قالب آماده برای سایت استفاده کردن که این مشکلی نداره ولی هزینش خیلی پایین تره ( هزینه با قالب آماده پرسیدم حدود ۳ تومن ولی من ۱۵ تومن پرداخت کردم ) همه چیز تو قرارداد نوشته شده . چیکار میتونم بکنم میشه شکایت کرد ؟
و اینکه قبل از امضای قرارداد طبیعتا با بعضی از اصطلاحات برنامه نویسی آشنا نبودم . این تاثیری داره ؟