طلاق از طرف زن پس از چند سال غیبت مرد چگونه امکان پذیر است؟

با سلام.
خانم و آقایی حدود 30 سال هست که با هم ازدواج کردن. آقا خیلی سال پیش (حدود 20) بدون اجازه خانم رفته یک زن دیگه گرفته.
الانم بالای چهار سال هست که کلا تو یه شهر دیگه زندگی میکنه و هیچ خبری ازش نیست.. تو این مدت هم نه برای همسرش و نه 3 فرزندش هیچ گونه خرجی و نفقه ای پرداخت نکرده،.
میخواستم بدونم الان خانوم میتونه طلاق غیابی بگیره؟ چون با وجود اینکه آقا تو این مدت نبودن و کلا شهر دیگه ای زندگی میکنن، اینجوری نیست که "مفقودالاثر" باشن.. با تلفن امکان دسترسی بهشون هست، ولی تو این 4 سال هیچ نوع تماسی بین این 2 نفر نبوده.. اگر طلاق ممکنه، ممنون میشم راجع به فرآیندش کمی توضیح بدید.

موفق باشید.