شکایت کرده باید چیکار کنم ابلاغیه الکترونیکی اومده؟

با دریافت ابلاغیه، روند رسیدگی به شکایت افت قیمت آغاز شده است. اگر خودرو مدل‌بالا باشد ممکن است ادعای افت قیمت بررسی شود، اما سپر معمولاً جزء قطعات مصرفی یا تعویضی است. راهکار اصلی شما این است که هنگام ارجاع موضوع به کارشناس، حاضر شوید یا لایحه بدهید. باید دفاع کنید و توجه کارشناس را به این نکته جلب نمایید که آسیبِ وارده صرفاً به سپر بوده و نباید مشمول افت قیمت خودرو شود.