شکایت و پیگیری از پیج فروش لباس اینترنتی جهت دیرکرد و بی کیفتی و مغایرت با محصول معرفی شده چطور است؟
پرسیده شده ۴ سال پیش۹ پاسخ ثبت شده
باسلام
در اینستاگرام۳ عدد کت و کاپشن خریدم که بعد از دیرکرد بسیار زیاد فقط یک کت بدستم رسید که از نظر دوخت و اندازه و کیفیت و مدل با عکس داخل پیج بسیار مغایرت داشت
اعتراض کردم و خواستم که مرجوع کنم
جواب دادن حق ندارید مرجوع کنید
نه پس میگیریم نه تعویض میکنیم
میخوام بدونم سریع ترین راه قانونی برای پیگیری چیه؟
مرسی
جمع‌بندی پاسخ وکلا
برای پیگیری مغایرت، دیرکرد و عدم ارسال کالا توسط پیج اینستاگرامی، نظرات متفاوتی وجود دارد و وکلا مسیرهایی چون سازمان تعزیرات، شکایت کلاهبرداری اینترنتی در دادسرای جرایم رایانه‌ای یا پلیس فتا، اتحادیه‌ها و همچنین شورای حل اختلاف را پیشنهاد داده‌اند.
اینکه کدام مرجع سریع‌تر به نتیجه می‌رسد، بستگی به این دارد که قصد فروشنده کلاهبرداری بوده یا صرفاً تخلف صنفی صورت گرفته است.
