شکایت من ثبت نشده؛ فقط یک شماره پرونده دارم؛ چکار کنم؟

با همراه داشتن شماره پرونده، به یکی از دفاتر خدمات الکترونیک قضایی یا واحد رایانه دادگاه مراجعه کنید و تقاضای بازیابی اطلاعات پرونده و شعبه رسیدگی‌کننده را داشته باشید تا مشخص شود شکایت ثبت شده یا خیر. در عین حال توجه داشته باشید که شرکت دارای شخصیت حقوقی مستقل است و طبق نظر برخی وکلا، شما به عنوان مامور شرکت بدون داشتن اختیارات لازم یا وکیل دادگستری نمی‌توانید به جای شرکت شکایت کیفری مطرح کنید. بنابراین اگر در سامانه اثری از پرونده نباشد، ممکن است ایراد از سمت قانونی شما در طرح شکایت بوده باشد.