آیا می‌توانم خسارت خواب خودرو را دریافت کنم؟
پرسیده شده ۲ سال پیش۱۱ پاسخ ثبت شده
بنده یک خودرو خریداری کرده‌ام که مشکلات متعددی دارد و شرکت مونتاژکننده پاسخگو نیست. خودرو با امداد به تعمیرگاه رفته و ۲۰۰۰۰۰۰ تومان هزینه امداد پرداخت کرده‌ام که شرکت بازنگردانده است. گیربکس بعد از ۷ روز تعویض شده و باید طبق قانون در ۳ روز تحویل می‌شد. همچنین نمایندگی بدون اطلاع قبلی تعویض روغن کرده و ۴۰۰۰۰۰۰ تومان اضافی گرفته است. اکنون خودرو مجدداً مشکل دارد و نمایندگی پذیرش نمی‌کند. می‌خواهم هزینه‌های دیرکرد تعمیر و دیگر هزینه‌ها را از شرکت بگیرم. آیا این امکان‌پذیر است؟
جمع‌بندی پاسخ وکلا
برای دریافت هزینه‌ها و خسارت خواب خودرو، ابتدا موضوع را از دفتر مرکزی خودروساز پیگیری کنید و در صورت نگرفتن نتیجه، به هیات حل اختلاف سازمان صمت مراجعه نمایید.
این مسیر کلی شکایت است، اما بررسی دقیق قرارداد شما با خودروساز و فاکتورها مسیر مطالبه را مشخص‌تر می‌کند.
