شکایت بخاطر عدم تعهد خدمات پس از فروش چگونه است؟

بنده یک خودرو فیدیلیتی دارای گارانتی با کیلومتر ۱۵۸۶۰ دارم دقیقا" در مورخ ۱۴۰۲/۰۸/۲۴ بدلیل مشکل فنی که یکدفعه برای خودرو پیش اومد قادر به حرکت بخاطر خطرات احتمالی نبودم و با تماس با امداد سیار و حتی خدمات بهمن خودرو هیچ مسئولی پاسخگو نبود و تنها بسنده کردند که از طریق اینترنت وقت نمایندگی دریافت شود ( امداد سیار عنوان نمودند فقط تعویض باطری را انجام می دهند وخودشرکت بهمن خودرو هم اخذ نوبت نمایندگی را مصرر بودند ) و اولین وقت نمایندگی های کل بهمن خودرو ۱۴۰۲/۰۸/۲۰ است. ( یعنی ۱۶ روزخودرو مصرفی من باید درپارکینگ منزل متوقف شود تانوبت نمایندگی برسد ) وعلیرغم تبلیغات زیاد که توقف خودرو شامل پرداخت هزینه و .. است تماما" کذب محض استو بماند از اینکه چه کسی بایدخسارت اینجانب را در طی مدت توقف پرداخت کندجای سئوال دارد .
و اینکه تبلیغات کذب محض وخلاف واقعیت آیا پیگیری قانونی دارد یا خیر؟
و به چه صورت میتوانم از شرکت بهمن خودرو بابت اینمورد شکایت کنم.
ممنونم