شکایت از پزشک زیبایی چگونه است؟

سلام وقتتون بخیر بنده ۲سال پیش عمل زیبایی بینی انجام دادم که بینی بنده انحراف داشت و مشکل تنفسی و بویایی شدید داشتم . از بعد عمل تا همین حالا همش دستمال بدست هستم و یکسره آبریزش بینی دارم و جایی بدون دستمال نمیتونم باشم و مشکلی تنفسی و بویایی هم مثل قبل هست و اصلااا تغییری نکرده و انحراف بینی بنده هم دکتر برطرف نکرده و الان انحراف اینجوری شده که فقط نوک بینیم کج هست و ۳ماه اول که بهشون میگفتم گفتن باد هست و میخوابه و بعد از یکسال بهشون پیام دادم و مشکل رو بهشون گفتم حتی جواب ندادند و دوباره که پیام دادم گفتن پاسخگو من نیستن
الان من تصمیم گرفتم ازشون شکایت کنم چون ۲سال پیش ۱۰تومان هزینه عمل بینیم شد و هیچ تغییری نکردم و پولم رو هدر دادم میخواستم راهنماییم کنید از چه طریق و به کجا شکایت کنم؟!
لازم هست به خود پزشک بگم قسط شکایت دارم ازشون؟!
ممنونم از راهنماییتون