شکایت از نمایندگی خدمات پس از فروش چطور است؟

پرسیده شده ۴ سال پیش۹ پاسخ ثبت شده

خودروی بنده سه روز برای ایرادات مطرح شده در مدت گارانتی در نمایندگی ۱۱۱۸ است وهیچ اقدامی برای رفع مشکلات انجام نشده چگونه میتوانم شکایت سریعی داشته باشم

جمع‌بندی پاسخ وکلا

هوش مصنوعی

برای پیگیری سریع، ابتدا از طریق بازرسی شرکت خودروساز یا سامانه ارتباط با مشتریان اقدام کنید. در صورت نگرفتن نتیجه، می‌توانید با ارسال اظهارنامه و سپس ثبت دادخواست حقوقی موضوع را پیگیری نمایید.

این روال اداری و قضایی کلی است و بسته به مدارک پذیرش و تعهدات گارانتی، اقدام مناسب پرونده شما مشخص می‌شود.

پاسخ هوشمند بنیاد وکلا

هوش مصنوعی

مسیرهای شکایت و پیگیری سریع از نمایندگی

سریع‌ترین راهکار، ثبت گزارش تخلف در واحد بازرسی یا امور نمایندگی‌های شرکت خودروساز و همچنین بخش حمایت از حقوق مصرف‌کننده است. طرح شکایت و دادخواست در مراجع قضایی فرایندی زمان‌بر خواهد بود. در صورت عدم اقدام از سوی شرکت، ابتدا یک اظهارنامه رسمی ارسال کنید و در صورت نیاز، دادخواست الزام به رفع ایرادات و مطالبه خسارت مطرح نمایید.

این پاسخ به‌صورت خودکار تولید شده و جای مشاوره‌ی حقوقی با وکیل را نمی‌گیرد؛ پاسخ‌های وکلا در ادامه آمده است.

۹ پاسخ از وکلا و کارشناسان حقوقی

پاسخ برتر
محمدرضا امیرسهرابی

محمدرضا امیرسهرابی

کارشناس حقوقی

درود و احترام؛ پیشنهاد می شود ابتدا از طریق سامانه تلفنی یا سیستمی شرکت مزبور مراتب اعتراض خود را از نمایندگی مربوطه اعلام و در صورت عدم نتیجه از طریق وزارت صنعت، معدت و تجارت بخش حمایت از حقوق مصرف کننده پیگیری کنید. در نهایت اگر پیگیری های بی نتیجه یا نامطلوب بود، اظهارنامه ای به شرکت اصلی ارسال و نهایت از طریق مراجع قضایی دادخواهی کنید. اما و در کل؛ اقدام درون شرکتی به نظر بهتر است.

علیرضا زرینه پور

علیرضا زرینه پور

کارآموز وکالت مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۸(۲۱ نظر)

باسلام
با ارسال اظهارنامه اقدام را تقاضا نمایید

مجتبی عاشوری

مجتبی عاشوری

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۸(۹۸۰ نظر)

با درود ابتدا اظهارنامه ارسال دارید اگر افاقه ننمود سپس دادخواست دهید

مریم مرادی

مریم مرادیهویت این وکیل به‌صورت دستی توسط کارشناسان بنیاد وکلا احراز شده است.

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۸(۹۳۸ نظر)

سلام دادخواست الزام به رفع ایرادات را مطرح نمایید بهتر است از طریق مرکز اصلی پیگیری لازم را بعمل آورید چرا که شکایت و طرح دادخواست مستلزم طی زمان طولانی از بابت دادرسس و رسیدگی به پرونده میباشد

نمایش ۵ پاسخ دیگر وکلا
رسول رضایی

رسول رضایی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

به بازرسی مربوطه گزارش تخلف دهید و درصورت ایراد خسارت طرح دادخواست ممکن است.

آرش جیحون

آرش جیحونهویت این وکیل به‌صورت دستی توسط کارشناسان بنیاد وکلا احراز شده است.

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۸(۱۱۰ نظر)

در وهله اول موضوع را از طریق بازرسی و امور نمایندگی های خودروسازی مربوطه پیگیری نموده و چنانچه به نتیجه نرسیدید، طرح دعوای حقوقی کنید. البته رسیدگی حقوقی قطعا زمان بر خواهد بود.

گل نوش ملکی

گل نوش ملکی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۴۶۵ نظر)

از طریق بازرسی پیگیری نمایید

ابوالفضل جهان بخش

ابوالفضل جهان بخش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۸(۱٬۲۴۸ نظر)

بادرودوسلام بدوا اظهارنامه ارسال نمایید.

حسین مظاهری تهرانی

حسین مظاهری تهرانی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۴۸۳ نظر)

با سلام
از طریق ارگان نظارتی شرکت خودروساز پیگیری نمایید.

پرسش خود را بفرستید؛ اولین وکیل آزاد در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهد.

پرسش حقوقی دیگری دارید؟

پرسش خود را رایگان مطرح کنید؛ وکلا و کارشناسان حقوقی بنیاد وکلا در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهند.

پرسش جدید