شکایت از نمایندگی امکانش هست؟

باسلام
احتراما باستحضار میرسانداینجانب ------------- به شماره ملی-----------------و شماره همراه ---------------، مالک خودروی پراید ۱۳۱ به شماره شاسی -------------------و شماره موتور M۱۳/----------------با اعتنا به دارا بودن کارت نارنجی خودرو در سال ۹۶ اتاق خودروی خود را توسط نمایندگی------------- واقع در کمربندی شهرستان تیران استان اصفهان تعویض کردم (ارسال اتاق کامل توسط شرکت سایپا به نمایندگی مذکور ) مجوزاولیه تعویض اتاق توسط اینجانب از پلیس راهور گرفته شد وکار معاوضه انجام شد اما مجوز نهایی کار به دلیل ناآگاهی نماینده به بنده داده نشدبه همین دلیل اتاق بدون شماره شاسی حک شده روی خودرو ماند. نامبرده یکسال تمام توسط نمایندگی پیگیر قضیه بودم ولی هیچ حرکت موثری دیده نشد تمام مدارک نزد نمایندگی میباشد و بعد از گذشت یکسال نه جواب میدهند و نه مدارک را میدهند که من بتوانم از طریق مراکز قضایی پیگیر حق و حقوق شوم .چه باید کرد
باتشکر