شکایت از فروشگاه چطور نتیجه میدهد؟
ادامهٔ متن پرسشبستن
به نام خدا
با عرض سلام و احترام
موضوع ، دادخواست حقوقی ایفای تعهد ( عدم قبول مرجوعی کالا ظرف مدت مقرر)
من در تاریخ ۱۴۰۲/۳/۶ از --------------بصورت قسطی (به واسطه ------------------وبانک تجارت ۳۰ ملیون وام ۲۳درصد ) از یکی از فروشنده های سایت ----------------ماشین ظرفشویی بکو DFN۲۸۴۲W به مبلق ۳۰،۹۰۰،۰۰۰ تومن سفارش دادم به خاطر باز گشت کالا به هر دلیل در ۷ روز و در تاریخ ۱۴۰۲/۳/۱۸ تحویل گرفتم ( همسرم تحویل گرفت ) که با موتور ارسال شده بود پلمپ نبود به هر نمایندگی زنگ زدیم برای نثب و راه اندازی نیامدن و روز ۳/۲۳ یعنی بعد از ۵ روز با ------------------تماس گرفتم که میخواهم کالا را مر جوع کن و ثبت مرجوعی شد و چند روز بعد از --------------آمدن وکالا رو بردن حالا بعد از گذشت ۲ ماه گفتن که فروشنده پس نمیگیره وحتی قبول نمیکنه که با یک برند دیگه مثل بوش آلمان سری ۴ کنید .سپاسگزارم زهره بهزارعsms۴۶mw۲۰m تعویض کنه حالا -----هم پشتیبانی نمیکنه لطفا شما رسیدگی
جمع‌بندی پاسخ وکلا
اکثر وکلا ثبت دادخواست الزام به ایفای تعهد به طرفیت فروشنده را پیشنهاد کرده‌اند و انجام تأمین دلیل را برای بررسی وضعیت کالا لازم دانسته‌اند. همچنین شکایت از طریق بازرسی صمت و تعزیرات حکومتی به دلیل فروش کالای غیرنو نیز مطرح شده است.
این مسیرهای حقوقی کلی هستند و نحوه اقدام شما به مدارک تحویل و مرجوعی کالا بستگی دارد.
