شکایت از شرکت پشتیبانی میشه کرد؟
پرسیده شده ۳ سال پیش۹ پاسخ ثبت شده
باسلام ما یه عدد تبلت هشت ماه خریداری کردیم از ابتدا مشکل داشت و صفحش که قفل میشد دیگه روشن نمیشد میبایست خاموش روشن کنیم بردیم نمایندگی هجده ماه گارانتی داره میگه ضربه خورده درصورتی که حتی یه خش هم نداره صفحش و گارانتی بخاطر هزینه بالا تعمیر داره بهونه میاره ما چکار میتونیم بکنیم آیا امکان شکایت هست
جمع‌بندی پاسخ وکلا
امکان طرح شکایت از طریق اتحادیه مربوطه یا دادگستری برای الزام شرکت به تعمیر یا تعویض کالا وجود دارد و موضوع برای بررسی ضربه‌خوردگی به کارشناس ارجاع می‌شود.
این یک روند کلی برای مطالبه حقوق گارانتی است، اما نتیجه اقدام شما مستقیماً به نظر کارشناسی درباره علت خرابی بستگی دارد.
