شکایت از شرکت ممکن هست؟
سلام من بیست وپنج مرداد ماشینمو بردم نمایندگی تو شهرستان گفتن باید جعبه فرمان تعویض شه سفارش دادن بیاد برام بعد گفتن شما ماشینو ببر هر وقت جعبه فرمان اوردیم بهتون زنگ میزنیم وشب همون روز ماشین من فرمان قفل کرد و با ی ماشین دیگه تصادف کرد و خودشم واژگون شده الان اتاق کامل میخواد منم شکایت کردم تامین دلیل و کارشناس اومد تایید کرد نقص فنی جعبه فرمان بوده بعد دو جلسه شورا رفتن ایرانخودرو لایحه داد ما دولتی هستیم باید دیوان تصمیم بگیره دیوانم شکایت کردم رای داده ایرانخودرو دولتی نیست الان نمیدونم چکار کنم
جمع‌بندی پاسخ وکلا
طبق نظر وکلا، مرجع اولیه رسیدگی هیات حل اختلاف قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان در وزارت صمت است، اما برای مطالبه خسارت باید از طریق دادگاه‌های حقوقی دادخواست بدهید.
اینکه بتوانید تمام خسارت را بگیرید یا فقط بخشی از آن را، به میزان تقصیر شما در حرکت دادن خودروی دارای نقص بستگی دارد.
