شکایت از شرکت ارائه دهنده خدمات هاستینگ و دامنه چگونه انجام شود؟

من از یک شرکتی دامنه .com خریداری کرده بودم و ۴ ماه پیش این دامنه رو دوباره تمدید کردم و هزینش رو هم پرداخت کردم اما الان متوجه شدم که اون شرکت دامنه رو ثبت نکرده و یک شرکت چینی اون دامنه رو خریده. من روی تمام لیبل ها و کارت ها و... آدرس اون دامنه رو زده بودم و دو سال اون دامنه رو به مشتری هام معرفی کرده بودم. الان اون شرکت با این بهونه که من ایمیل حساب کاربریم توی اون سایت رو تایید نکرده بودم و اطلاعاتی که برای ثبت دامنه داده بودم اطلاعات یک شخص خارجی بوده گفته که ما به این دلایل دامنه شما رو تمدید نکردیم. الان من کجا میتونم از این شرکت شکایت کنم چون ضرر خیلی بزرگی میکنم به دلیل اینکه دامنه رو تمدید نکردند. و چه مدارکی نیاز هست برای ثبت شکایت.