شکایت از سر و صدای همسایه چطور انجام شود؟

با عرض سلام،،، خدمتتون بگم که طبقه بالای ما در اپارتمان سه تا بچه کوچک داره و همیشه سر و صدای دویدن و پا کوبیدن و حتی گاهی انگار کشتی میگرند موجب آزار اینجانب شده،پدرم مریضی قلبی داره خودم داروی اعصاب مصرف میکنم و میخاستم بدونم چطوری باید ازش شکایت کنم، چندین بار به خودش و نگهبان و مدیر ساختمان هم تذکر داده ام....
ولی یه موضوعی که هست همسایه ها یا بقیه شهادت نمیدن، فقط خانواده خودم و یکی از اقوامم میتونه شهادت بده که حضور داشتن داخل سر و صدا..،سوال دوم اینکه شکایت رو کجا باید اول ببرم برا پیگیری و کلا چکار انجام بدم....
باتشکر....
ممنون اگه زودتر بهم پاسخ بدین...
سپاس فراوان